Como lidar com uma aversão extrema ao ser gritado como profissional? [fechadas]

user2896564 08/25/2017. 6 answers, 5.511 views
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Fundo:

Como o título sugere, eu tenho um problema bastante grave ao ser gritado. Quando isso acontece, eu entro em um estado que dificulta o trabalho. Minha mente não se sente como se estivesse lá, eu tenho mais dificuldade em manter meus pensamentos juntos, eu sinto uma espécie de sentimento "desassociativo". Eu começo a pensar muito irracionalmente. Isso dura muito mais do que eu gostaria - prejudica gravemente a minha produtividade por 2-3 dias, e leva tempo para superar isso completamente. Talvez 1-2 semanas para se recuperar completamente.

Para este incidente em particular, também notei que fiquei com medo do meu chefe. Mesmo que eu não ache que ele tenha me batido (por várias razões), eu ainda me sinto tenso quando ele se aproxima. Eu não me sinto seguro no trabalho mais, especialmente em torno dele, mesmo que este incidente em particular durasse apenas alguns segundos. O desenvolvedor sênior com quem ele gritou comigo (foi um erro que cometemos juntos) parecia estar bem.

Muitas vezes tenho sentimentos intensos de auto-aversão sobre essa qualidade sobre mim mesmo, mas não sei como me livrar disso. É algo que desenvolvi na infância (foi apenas tumultuado). Esta é a primeira vez que surge na minha vida profissional, por isso vou explorar maneiras de superar isso - recursos on-line, talvez até algum tipo de tratamento para a saúde mental.

Por causa desta pergunta, eu gostaria de supor que é algo que não irá embora. Gostaria também de salientar que esta é uma questão muito específica. Eu não tenho problemas em ser criticado - eu procuro ativamente críticas, como eu quero melhorar profissionalmente. Eu não entro nesses estados quando sou gritado por estranhos.

Eu não entendo completamente o que é necessário para me fazer entrar nesses estados, mas tem sido muito específico na minha experiência. Tem de ser alguém em quem confio e com quem estou próximo (neste caso, foi meu chefe de relatório direto que conheci há mais de um ano). Não é apenas castigo verbal - é alto volume, gestos manuais e assim por diante. Raiva intensa sendo expressa diretamente para mim (ou pelo menos quando eu percebi dessa maneira).

Eu estou atualmente na escola e vou me formar em breve com um diploma de Ciência da Computação (eu tenho um bom GPA). Eu tenho feito um estágio de estágio remunerado na minha empresa no ano passado, um total de aproximadamente 8 meses de experiência. Eles me darão uma oferta de emprego depois que eu me formar, impedindo mudanças extremas de organização / orçamento.

No geral, meu chefe está satisfeito com meu desempenho - o incidente de gritar foi devido a um erro cometido por várias outras pessoas na equipe de desenvolvimento (não estou desculpando meu erro, apenas fornecendo informações) e meu chefe simplesmente "explodiu". sua tampa "no número de vezes que ele estava lidando com esse erro, ao invés de mim especificamente (foi a primeira vez que eu cometi esse erro).

Minhas perguntas:

1) Quão comum é para os chefes gritarem com seus funcionários?

Eu posso entender um chefe gritando por erros repetidos e simples ou desafio aberto (mesmo que eu não tolere isso). Eu tento o meu melhor para manter meu chefe feliz, não para criar problemas, fazer o que me dizem. Eu tento subestimar minhas qualificações e habilidades no meu currículo e durante as entrevistas, para que eu não tenha nenhum problema em atender às expectativas.

2) Se a gritaria não é onipresente no local de trabalho, como posso selecionar empresas / gerentes para evitar trabalhar em um local onde isso seja considerado aceitável?

Eu vou procurar emprego antes de me formar.

3) Existe uma boa maneira de comunicar minha aversão especial ao meu chefe?

Existe uma maneira de avaliar sua resposta antes do tempo? Ele é (culturalmente, não politicamente) conservador, e eu tenho medo de sair como um interno milenar chorão. Eu não sei como comunicar o tamanho de um negócio que é para mim, sem retirar as histórias de soluço da minha infância. Mais importante ainda, não quero aceitar uma oferta de emprego se isso continuar a acontecer.

2 Comments
1 Lilienthal♦ 07/31/2017
Comentários não são para discussão extensa; esta conversa foi movida para o bate-papo . Lembre-se de quais são os comentários. Compartilhar sua experiência pessoal ou diagnosticar o OP não é isso.
4 Lilienthal♦ 07/31/2017
Final vote voto encerrado. Embora possamos abordar a questão geral de " devo esperar para ser gritado no trabalho? ", O resto da sua pergunta e os detalhes da sua situação fazem com que este tópico não seja mencionado aqui. Você deve consultar um profissional de saúde mental. Eles são especificamente treinados para lidar com essas situações and como se comunicar em torno deles no trabalho. Eles também devem estar cientes de quaisquer proteções legais que possam cobrir sua situação. Não podemos fornecer essa informação aqui.

6 Answers


Steve Smith 07/31/2017.

Para responder às suas perguntas específicas: -

1) Incrivelmente raro. Como outros comentaristas disseram, eu estive em TI por ~ 20 anos e nunca presenciei isso, não importa se ele tivesse sido direcionado para mim. Não tem lugar no ambiente de trabalho moderno.

2) Infelizmente isso é difícil (embora não deva ser um problema). Gostaria de visitar o local de trabalho (se possível durante a entrevista) e recolher o que você pode da atmosfera.

3) Simplesmente diga a ele que você não aceita ser gritado; Se ele tem um problema, então ele precisa ser discutido de maneira profissional como profissionais. Eu não iria gritar de volta, mas diga isso com força e fique firme. Mesmo se você cometeu erros, isso não é justificativa para ser gritado como uma criança travessa.

Outros comentadores mencionaram a terapia. Eu não acho que isso seja necessário; a maioria das pessoas tem aversão a ser gritada, e isso é normal. Eu acho que você acabou de ter sorte de acabar trabalhando com esse chefe imaturo. É o seu chefe que tem o problema aqui, não você.

1 comments
HLGEM 07/31/2017
Pode depender da indústria, eu teria dito que era muito comum, mas eu passei muito tempo trabalhando para os militares ou para os empreiteiros militares.

Erik 07/30/2017.

Você não deveria ter que lidar com isso. Gritar com colegas ou subordinados é extremely unprofessional .

Você nunca deve fazer isso em entrevistas, e se um colega (incluindo um gerente) gritar com você, a resposta correta é:

  1. Afirme, calmamente, que eles estão sendo incrivelmente não profissionais e você considera que essa discussão deve ser feita. (Se você acha que eles estão gritando de raiva e temendo que eles possam ficar violentos, também é perfeitamente bom não dizer nada e simplesmente ir embora.)

  2. Deixe a área imediata, independentemente do que eles dizem ou ameaçam fazer

  3. Levante uma queixa com o gerente do colega sobre o comportamento deles.

  4. Se levantar uma queixa não ajuda, levante o mesmo problema com o primeiro departamento de RH e, em seguida, se isso não ajudar, um advogado, porque esse tipo de comportamento é bastante provável que constitua um "ambiente de trabalho hostil".

Nunca é bom gritar com um colega profissional e isso não deve ser tolerado.

1 comments
Lilienthal♦ 08/01/2017
Comentários não são para discussão extensa; esta conversa foi movida para o bate-papo .

gnasher729 07/30/2017.

Repetindo a primeira frase de Erik: Você não deveria ter que lidar com isso. Gritar com colegas ou subordinados é extremamente pouco profissional.

Seu colega está gritando porque está em pânico por algum motivo? Tente acalmá-los até um nível em que você possa prosseguir razoavelmente. Muito mais tarde, quando o problema real for resolvido, você pode dizer a eles que eles nunca devem gritar com você, mesmo em estado de pânico.

Seu colega está gritando porque algo deu errado e eles estão zangados com isso, e isso não é algo que acontece com frequência? Ir embora. Espere até que eles se acalmem, assumindo que o colega saiba que eles estão errados de qualquer maneira, e voltará se desculpando.

Seu colega está gritando porque algo está errado e faz isso repetidamente? Não aceite isso. Você se afasta, mas primeiro lhes diz que não os aceita gritando, e é por isso que você está indo embora. Eu não falaria em ser pouco profissional, mas mantê-lo o mais simples possível: são os gritos que você não gosta e a gritaria não é aceita. Se esse colega é incapaz de aprender, é hora de ir ao seu gerente ou ao RH.

Se seu chefe está gritando com você, você faz exatamente a mesma coisa. Seu chefe não tem o direito de gritar com você. Isso poderia levar a perder um emprego? Se isso acontecer, então é bom para você. Você encontrará um trabalho que não envolve gritos. Por outro lado, você pode ter sucesso em mudar o ambiente em seu trabalho atual.

PS. Eu não sei o quão comum é, mas eu conheci uma mulher cujo chefe era um lunático genuíno. A maior parte do mês ele era uma pessoa legal. Na lua cheia ele mudou. Ele gritou para ela, ela gritaria de volta mais alto. Quando ele voltou ao normal, ele trouxe flores para ela. Não há muito que você pode fazer.

5 comments
2 TomTom 07/30/2017
Eu irei -1 isso por acaso - enquanto todos vocês podem argumentar, isso acontece. Às vezes as pessoas ficam chateadas. Justificado? AS VEZES. Mas, mesmo que não seja - falar sobre o assunto não ajudará o OP.
gnasher729 07/30/2017
@Eric: Contanto que você não grite comigo :-)
gnasher729 07/30/2017
@TomTom: O que você está falando? Os passos: seja gritado. Identifique a situação. Manuseie-o adequadamente. Como isso não ajuda?
1 gnasher729 07/30/2017
@TomTom: Eu li seu comentário mais elaborado em outro lugar. O OP não perguntou sobre onde e quando gritar com as pessoas. O OP perguntou o que fazer quando gritou
1 Erik 07/31/2017
@TomTom recebendo tratamento é uma escolha pessoal (que eu apoiaria, mas depende do OP), mas do ponto de vista de um profissional de local de trabalho, quebrar a gritaria é uma resposta perfeitamente boa porque não deveria acontecer e a verdadeira questão NÃO é OP resposta ao grito.

dlb 07/30/2017.

Gritar no trabalho deve ser uma ocorrência muito rara, se ocorrer. Posso pensar em poucas situações em que seria considerado remotamente profissional, pensando em situações do tipo segurança / emergência que poderiam exigir uma reação imediata e ignorar o comportamento profissional normal. Eu entendo que a cultura é diferente, então, em algumas culturas, a resposta pode não ser verdadeira, mas nos EUA, não é apenas um comportamento OK.

Agora, eu pessoalmente fui colocado em uma posição onde acabei sendo aquele que fez o grito. Foi por completo e repetido comportamento incompetente, onde recebi instruções para levar as pessoas a se endireitarem e produzirem, ou se livrarem delas, mas sem receberem a autoridade para demiti-las, apenas instruções para fazê-las sair. Em frustração, isso resulta em incidentes gritantes. Independentemente da provocação, muito profissional da minha parte, e absolutamente desculpas a todos os que estavam presentes e sujeitos ao incidente, bem, exceto o instigador que nem sequer entendia a gravidade da situação, mesmo após o grito. Francamente, como testemunha, eu teria esperado uma desculpa semelhante de qualquer outra pessoa em um ambiente profissional que submetesse o local de trabalho a tal ato, ou eu teria deixado a organização.

Você está correto com seus sentimentos de que não deve ser submetido a tal ambiente, seja como alvo do discurso, seja como testemunha. Tal e o ambiente precisam ser corrigidos, seja por meio do RH, pois a empresa está arriscando acusações hostis de ambiente de trabalho ou simplesmente removendo-se do local. A segunda dessas opções é provavelmente o caminho mais fácil. Ocorrem ocorrências de uma vez, mas qualquer sinal de um padrão repetido e você, ou alguém, deve se retirar dessa organização.

Toda essa opinião disse, o que você descreve pessoalmente parece ir além de uma típica reação de ansiedade a um evento estressante. Você está descrevendo mais de uma paralisia de ansiedade que pode precisar de intervenção pessoal. Considere se a sua reação pode estar além de uma questão no local de trabalho e pode se transformar em saúde. Pense em falar com um terapeuta e o que você descreve pode estar se transformando em reação tipo PTSD. Não é um diagnóstico, pelo menos, apenas dizendo que sua reação pode ser motivo de preocupação e valeria a pena conversar com um médico ou terapeuta para a sua opinião e possíveis técnicas de enfrentamento. Eles podem ser capazes de ajudá-lo com alguns ideais rápidos para ajudá-lo a lidar com as técnicas de ansiedade, se você precisar deles.

4 comments
user2896564 07/30/2017
Obrigado ... Recebi muitos comentários sobre a probabilidade de que algo esteja acontecendo e que eu precise de ajuda. Eu posso entender como alguém, alguém pode gritar quando há estímulo suficiente - meu caso é apenas um chefe que parece ter problemas de controle emocional e uma cultura que não fez nada.
1 dlb 07/30/2017
@ user2896564 Primeiro passo é procurar outro lugar. Se houver um problema organizacional, você não quer fazer parte dessa organização. Mesmo em outro lugar, se pode acontecer às vezes, mas deve ser raro. Contanto que você possa lidar com explosões ocasionais que o estresse pode desencadear, você deve estar bem em outro lugar. Para a maioria de nós, é uma dor e estressante, por si só, olhar para as mudanças de emprego, mas você deve cuidar de sua carreira a longo prazo e uma situação ruim não é uma ajuda para isso.
2 dlb 07/30/2017
PS, não deixe termos como terapia ou médico levar estigma. As ferramentas de enfrentamento podem ser tão simples quanto saber quando respirar fundo algumas vezes para limpar a mente. Lidar com o estresse e a ansiedade é importante para evitar o esgotamento prolongado.
1 MSalters 07/31/2017
Gritar no trabalho, se bastante comum na minha empresa, especialmente no laboratório de testes. Embora isso possa ter algo a ver com o fato de que fazemos sistemas de detecção de agressão (para prisões, institutos mentais e afins);)

Dominique 07/31/2017.

Como você mesmo diz, você não é capaz de se apresentar enquanto está sendo gritado, então eu aconselho que você comunique isso ao seu chefe (usando um e-mail), algo como:

Dear, two days ago, you have passed me some messages, but due to the intense sound you produced, I was not capable of following the content of your communication.
Therefore I'd like to ask you to pass me the messages again as a reply to this mail.
Like this I'm sure that no part of your communication will be missed.

In top of this, I'd like to propose the following communication:
when you communicate to me, please give me the time to take some notes, so that we are sure that no communication gets lost, which will heavily improve the efficiency.

Thanks in advance 

Assim, você explica ao seu chefe que o comportamento dele não é bom para os negócios. Ele pode reagir de duas maneiras:

  • Ele responde ao seu pedido, se acalma e não grita mais.
  • Ele grita novamente para você. Naquele momento, isso é uma forma de assédio, então você imprime esta correspondência e a apresenta ao seu chefe.

Boa sorte

2 comments
2 Score_Under 07/31/2017
"mas devido ao intenso som que você produziu", eu sugeriria que isso é muito passivo-agressivo e só colocaria em risco a relação entre você como profissional e como pessoa.
1 Dominique 07/31/2017
Eu concordo que esta formulação pode ser bastante agressiva, você tem uma proposta de como formular isso de uma maneira mais agradável, sem ser muito suave?

Pieter B 07/30/2017.

Gritar vem de algum lugar. Na maioria das vezes, a pessoa que grita não tem o problema. Mantenha isso em sua mente.

O que geralmente ajuda nessas situações é perguntar sem rodeios: "Por que isso é um problema tão grande?" Então a história sobre por que é um problema tão grande vai sair e você terá mudado o assunto da conversa, de você ser gritado para o yeller dizendo por que ele está gritando. É quando algumas coisas podem acontecer:

  • O yeller perceberá que não é nada demais.
  • O yeller lhe dirá o problema e você chegará a uma solução para desarmar.
  • Você não chegará a uma solução, mas pelo menos você afastou o argumento um pouco.

Você está em uma posição melhor agora.

O que absolutamente não funcionará é dizer a alguém para: "Acalme-se". Isso só resultará em mais gritos e você ficará mais frustrado.

2 comments
1 TomTom 07/31/2017
Essa é uma resposta lógica não. O OP tem problemas para lidar com o fato de ser gritado e entrar em um estado dissociativo. Ele obviamente não consegue lidar com o fato de ser gritado - dizer a ele para lidar com isso de alguma forma não é abordar totalmente a questão.
2 Pieter B 07/31/2017
@TomTom Se você entrar nesse estado dissociativo, uma resposta goto pode ajudar imensamente. Eu tive quando certas pessoas me pressionavam por uma resposta e eu "desligava" incapaz de responder. Eu me ensinei a dizer em tais situações: "deixe-me ver isso e eu vou te dar uma resposta em 10-30-60 minutos". Ter isso estudado e praticado pronto me ajudou muito. É isso que estou defendendo. Você sabe que não se sai bem em certas situações, prepare um pouco de munição. E ensinar a si mesmo uma reação pode ajudar muito.

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